Service & Kontakt

Bestellungen können storniert werden, solange das Paket noch nicht versandt wurde. Wir bestätigen den Versand immer. Nach Lieferung kannst du Standard-ShirtFrames noch gemäß den Rückgabebedingungen retournieren. Für personalisierte und Custom ShirtFrames erhältst du zuerst eine Druckfreigabe. Nach Freigabe beginnt die Produktion direkt und Stornierung ist nicht mehr möglich.

Bestellungen können geändert werden, solange das Paket noch nicht versandt wurde. Bist du unsicher, ob es schon unterwegs ist? Kontaktiere uns, dann prüfen wir es. Bei personalisierten und Custom ShirtFrames sind Änderungen bis zur Freigabe des Entwurfs möglich. Danach startet die Produktion.

Wir liefern in alle 27 EU-Länder: Niederlande, Belgien, Deutschland, Luxemburg, Frankreich, Österreich, Tschechien, Dänemark, Irland, Polen, Slowakei, Slowenien, Estland, Finnland, Lettland, Litauen, Schweden, Bulgarien, Kroatien, Ungarn, Italien, Portugal, Rumänien, Spanien, Griechenland, Zypern und Malta.

Ja, Verbraucher haben für Standard-ShirtFrames 30 Tage Widerrufsrecht, sofern das Produkt unbeschädigt ist. Nach Erhalt und Kontrolle erstatten wir den Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode. Rücksendekosten trägt der Kunde. Personalisierte und Custom ShirtFrames können nach Druckfreigabe nicht retourniert werden.

Möchtest du einen Standard-ShirtFrame zurücksenden? Kontaktiere uns zuerst per E-Mail, damit wir die Rücksendung anmelden und dir die richtigen Anweisungen schicken können. Rücksendekosten trägt der Kunde. Bewahre den Versandnachweis bis zur Bearbeitung auf.

Du kannst mit iDEAL/Wero, Bancontact, Kreditkarte/Debitkarte und PayPal zahlen. iDEAL/Wero ist für die Niederlande verfügbar, Bancontact für Belgien, Karten und PayPal für andere EU-Länder, sofern von Mollie unterstützt.

Wenn deine Bestellung erfolgreich war, siehst du eine Bestätigung auf dem Bildschirm und erhältst eine Bestätigung per E-Mail. Wenn etwas schiefgeht, bekommst du ebenfalls eine Meldung. Klappt die Bestellung nicht, kontaktiere uns gerne.

Zahlung auf Rechnung ist bei freigegebenen Business-Bestellungen möglich. Wir senden eine digitale Rechnung und bearbeiten die Bestellung nach Zahlung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.

Alle unten genannten Beträge sind Verbraucherpreise inklusive geltender MwSt. Die Lieferzeiten nach Versand sind Richtwerte.

Niederlande (NL): € 7,95
Belgien (BE): € 9,95
Deutschland und Luxemburg (DE, LU): € 14,95
Frankreich und Österreich (FR, AT): € 19,95
West- und Mitteleuropa (CZ, DK, IE, PL, SK, SI): € 19,95
Nordeuropa (EE, FI, LV, LT, SE): € 19,95
Süd- und Osteuropa (BG, HR, HU, IT, PT, RO, ES): € 19,95
Griechenland (GR): € 29,95
Zypern und Malta (CY, MT): € 29,95

Alle unten genannten Beträge sind Verbraucherpreise inklusive geltender MwSt. Die Lieferzeiten nach Versand sind Richtwerte.

Niederlande (NL): 1-2 Werktage
Belgien (BE): 2-3 Werktage
Deutschland und Luxemburg (DE, LU): 3-5 Werktage
Frankreich und Österreich (FR, AT): 3-5 Werktage
West- und Mitteleuropa (CZ, DK, IE, PL, SK, SI): 4-6 Werktage
Nordeuropa (EE, FI, LV, LT, SE): 4-6 Werktage
Süd- und Osteuropa (BG, HR, HU, IT, PT, RO, ES): 4-6 Werktage
Griechenland (GR): 5-9 Werktage
Zypern und Malta (CY, MT): 6-10 Werktage

Ja, Abholung in unserem Büro in Heerenveen ist möglich. Wähle im Checkout die Option Abholung und du erhältst eine Nachricht, sobald deine Bestellung bereitliegt.

Ja, du erhältst eine Track-&-Trace-Nachricht, sobald deine Bestellung an den Versandpartner übergeben wurde.

Wenn die Sendungsverfolgung eine Zustellung zeigt, du aber nichts erhalten hast, kontaktiere uns bitte. Prüfe vorsichtshalber zuerst bei direkten Nachbarn.

Ist deine Bestellung beschädigt angekommen? Kontaktiere uns direkt mit Fotos von Verpackung und Produkt. Wir helfen dir weiter.

Grundsätzlich kannst du viele Arten von Shirts mit ShirtFrame einrahmen, darunter Fußballshirts, Radtrikots, Laufshirts, Basketballjerseys, Handballshirts, Volleyballshirts und Polos.

Für Fußballshirts sind S, M und L meist am besten geeignet. Für Radtrikots sind M, L und XL meist am besten geeignet. Größere Größen können manchmal eingerahmt werden, aber ein größerer Teil kann hinter dem Passepartout verschwinden.

Ja. Wir liefern sowohl personalisierte als auch Full-Custom ShirtFrames. Die Designkosten sind im Produktpreis enthalten. Wir erstellen den Entwurf, senden eine Druckfreigabe und starten nach Zustimmung die Produktion.

Interessierst du dich für 5 oder mehr ShirtFrames? Kontaktiere uns gerne für ein individuelles Angebot.